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Preguntas Frecuentes


¿Puedo afiliar a un grupo Familiar?

Sí, para los grupos familiares se brinda un descuento del 25% a partir del 2do. beneficiario adicional, según el plan que elija, este descuento aplica a todas las cuotas.

¿Qué medios de pago se pueden utilizar?

Cualquier tarjeta de crédito y débito. Bocas de cobranzas: PAGO EXPRESS, INFONET COBRANZAS. Transferencias bancarias y contamos con servicio de cobrador a domicilio.

¿A dónde debo contactar cuando necesite coordinar el servicio?

Contactar telefónicamente al 021 7289949 de 7:00hs a 23:00hs., todos los días del año sin excepción.

¿Con cuánto tiempo de antelación puedo solicitar mi asistente de VIDA?

Usted puede solicitar su asistente, a partir del momento en que se interna o con mayor anticipación si tiene una internación prevista.

¿Dónde se brinda el servicio?

En cualquier hospital público o sanatorio privado de Asunción y Gran Asunción.

¿Si soy del interior, puedo ser beneficiario?

Sí, puede ser beneficiario, teniendo en cuenta que las internaciones en muchos de los casos se concentran en hospitales o sanatorios de Asunción y Gran Asunción.

¿Hay límite de edad para afiliarse?

No hay límite de edad para afiliarse. Cualquier persona mayor a 18 años, puede ser nuestro beneficiario/a.

¿Los asistentes de VIDA son Licenciados?

Si, son Licenciados en Enfermería y diplomados en Universidad Claeh.

¿Los asistentes utilizan uniformes?

Sí, todos nuestros asistentes están correctamente uniformados e identificados.

¿Puedo elegir asistentes femeninos o masculinos?

Si, los asistentes de VIDA pueden ser licenciados o licenciadas, evaluando quién se ajusta para cubrir el servicio, según las necesidades en cada situación.

¿Estando internado, se supervisa el servicio?

Sí. El servicio es supervisado diariamente y en diferentes horarios por nuestras Supervisoras, identificadas con el uniforme y acreditación correspondiente, a los efectos de realizar el control del mismo y poder escuchar las sugerencias y planteo del beneficiario o sus familiares responsables.